Tips bij schade

Schade is nooit leuk. Ook niet voor de andere partij. Dus is het voor iedereen het beste als de afhandeling snel, goed en vriendelijk gaat. Ons schadeteam en onze digitale schadehulp staan dan ook altijd voor u klaar.

De tips bij schade:

  1. Blijf rustig en vriendelijk, ook al bent u geschrokken.
  2. Bent u met iemand anders gebotst en bent u het eens over wiens ‘schuld’ het was? Vul dan altijd het schadeformulier in, ook als de tegenpartij schuldig is aan de schade. Bij het online schademelden, kunt u dat document namelijk uploaden. Hoe meer gegevens (zoals bijvoorbeeld ook een politierapport) onze medewerkers meteen bij uw melding binnenkrijgen, hoe sneller het proces verloopt.
  3. Maak een foto van de situatie met uw telefoon, maar alleen als dat geen gevaarlijke situatie oplevert.
  4. Zijn er getuigen? Vraag ze dan om hun naam en telefoonnummer als dat relevant is. Bijvoorbeeld als er meerdere partijen betrokken zijn.
we all benefit