We reserveren 80% van de betaalde premie voor alle schades die onze klanten hebben. Hoeveel schades zijn er in het afgelopen jaar geweest en wat viel ons op? En is er geld overgebleven in de schadepot? U leest het in dit schadeverslag.
We vallen met de deur in huis: in 2025 is er geen geld overgebleven van de premie die we voor schades hadden gereserveerd. We hadden de hele pot nodig om alle schades te betalen om daarmee onze klanten te helpen. Dat de pot leeg is betekent ook dat onze klanten niet te veel premie hebben betaald. Wel zo fijn!
Het duurt altijd even voordat we weten wat er precies is gebeurd in een jaar en wat dat betekende voor de schadepot. Want het is niet altijd meteen duidelijk wie aansprakelijk is voor een schade, hoe hoog het bedrag is en er worden ook in januari nog schades gemeld die in 2025 zijn gebeurd. Daarom komt ons Schadeverslag altijd in de loop van het 1e kwartaal van het volgende jaar.
Er zijn iets meer schades gemeld bij de Fietsverzekering. Dat kwam bij 1 op de 26 klanten voor. Die schades waren in 2025 gemiddeld ruim 4% duurder dan in 2024.
Net als vorig jaar heeft 1 op de 73 klanten schade veroorzaakt aan spullen van iemand anders en dat geclaimd op de Aansprakelijkheidsverzekering. Per claim is het uitgekeerde bedrag met ruim 15% gestegen.
Bij de declaraties voor de Dierenverzekering zien we dat er bijna 33% vaker geclaimd is, maar het gemiddelde bedrag per claim is iets lager dan vorig jaar.
1 op de 28 klanten met een Rechtsbijstandsverzekering heeft juridische hulp gevraagd in 2025 en dat is iets meer dan in 2024. Het bedrag voor deze hulp steeg gemiddeld met 7%.
Een claim op de Ongevallenverzekering, bij blijvend letsel of overlijden, heeft zich bij 1 op de 645 klanten voorgedaan en dat is ongeveer even vaak als in 2024. De uitkeringen voor deze verzekeringen stegen gemiddeld met ruim 35%. Dat komt omdat we de maximale dekking hebben verhoogd (en dus meer uitkeren) bij blijvend letsel of overlijden.
Behalve schades aan spullen zijn er ook letselschades waarvoor we de schade moeten vergoeden. Dat is ontzettend verdrietig voor de slachtoffers en wij doen ons best om hen zo goed mogelijk te helpen. Die uitkeringen zijn hoger geworden, ook omdat smartengeld is gestegen en ziekenhuisdaggeld, revalidatievergoedingen en tegemoetkoming voor studievertraging zijn aangepast aan de inflatie.
Die gaan we dan verder onderzoeken. Als we het idee hebben dat iemand misbruik van onze schadepot probeert te maken, zullen we er alles aan doen om achter de waarheid te komen. Natuurlijk alles in het nette en met hoor- en wederhoor.
Ook in 2025 hebben we onterechte claims niet uitgekeerd en zo uitkeringen uit de schadepot voorkomen. Denk dan aan:
In deze gevallen hebben we, afhankelijk van de zaak, de schade niet uitgekeerd of schades terug laten betalen. We hebben extra gemaakte kosten bij de claimer in rekening gebracht. Vaak is ook door ons de verzekering opgezegd. In een aantal gevallen is de fraude gemeld op de zogenaamde waarschuwingslijst die onder alle verzekeraars bekend is en er is ook regelmatig aangifte gedaan bij de politie.
Iedere klant betaalt premie voor de afgesloten verzekering(en). Het grootste deel, 80%, zetten we apart in onze schadepot om alles wat met schade te maken heeft te kunnen betalen. De rest (20%) gebruiken we voor onze bedrijfsvoering. Na ieder jaar maken we de balans op. Hebben we de premie goed ingeschat om alle schades te dekken? Fijn! Dan hebben we niet te veel in rekening gebracht bij onze klanten en is de schadepot aan het einde van het jaar leeg. Is er geld over van het bedrag wat we hebben gereserveerd voor schade? Dan is dat geen extra winst voor ons, maar geven we dat gewoon weer terug aan iedereen die verzekerd is bij InShared. Dat noemen we de JaarBalans.
Wij zorgen voor scherpe afspraken met onze schadeherstellers, proberen samen met u schade te voorkomen en we handelen schades snel, goed en efficiënt af. Zo houden we de kosten voor het afhandelen van de schades laag.