We vinden het belangrijk dat onze website digitaal toegankelijk is en dat iedereen deze makkelijk kan gebruiken. Ook als u een visuele beperking heeft, moeite hebt met lezen of liever met uw toetsenbord werkt. U moet eenvoudig informatie kunnen vinden, een verzekering of financieel product kunnen afsluiten of iets regelen.
Hoe maken we onze informatie digitaal toegankelijk?
We letten op veel dingen om onze website toegankelijk te maken. Denk aan:
- Kleurgebruik om contrast te vergroten
- Goed leesbare lettertypes
- Toelichtende teksten bij informatieve afbeeldingen
- Formulieren met heldere uitleg
- De mogelijkheid om de site te gebruiken zonder muis
- De mogelijkheid om spraaksoftware te gebruiken
- Begrijpelijke taal en korte zinnen
- Duidelijke koppen en tussenkoppen
We testen onze site en apps regelmatig
Onze website wordt getest door een onafhankelijke partij. Daarbij wordt gekeken naar de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549 en de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid: de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA. Door deze onafhankelijke test, die jaarlijks uitgevoerd zal worden, willen wij aantonen te voldoen voor het grootste deel aan de richtlijnen. Dat betekent dat onze site voor de meeste mensen goed te gebruiken zijn.
We blijven werken aan digitale toegankelijkheid
Om ervoor te zorgen dat onze website nu én in de toekomst goed te gebruiken zijn voor iedereen, blijven we verbeteren:
- Elk jaar testen we onze website op toegankelijkheid en pakken we verbeteringen op.
- Bij alles wat wij nieuw ontwikkelen, houden we rekening met de richtlijnen.
- Onze medewerkers zijn getraind in digitale toegankelijkheid en houden nieuwe ontwikkelingen bij.
Neem gerust contact op bij problemen of vragen
Ervaart u problemen met het gebruik van onze site of app of heb je vragen? Laat het ons weten via ons contactformulier.
De laatste versie van deze informatie is van 24 juni 2025.